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无极4:德勤预测,随着流失率上升,流媒体服务将


虽然大多数流媒体服务仍在努力扩大规模,但对于希望在市场上生存的公司来说,一个新的挑战正在出现:大规模用户流失。

全球咨询公司德勤(Deloitte)周三发布了2022年的技术、媒体和电信预测,其中之一肯定会引起流媒体业务的领导者或希望成为主要参与者的公司的兴趣。具体来说,德勤预测,2022年将有超过1.5亿人取消付费流媒体订阅,全球流失率为30%。在美国,用户流失率是38%。

德勤美国电信、媒体和技术部门负责人亚娜•阿尔巴纳斯在接受《好莱坞报道》采访时表示:“我们一直在追踪这一事件的演变,至少在过去一年,甚至更久。”“从全球来看,每个市场的流失率约为30%,这是相当可观的。我们不确定的是,我们是否会在其他市场看到更大的持久性,但这似乎在全球范围内相当持久。”

流媒体服务及其所有者的一线希望是,在这个新世界里,没有什么是永恒的。

Arbanas补充道:“虽然取消的数量看起来很高,但用户流失是指取消服务的同时也有可能增加新的服务,所以我们预测总的来说增加的订阅量将比取消的订阅量多,人均订阅量也将增加。”“在某些情况下,这是因为一个人订阅是为了获得访问特定内容的权限,一旦内容被消费,就会取消该服务,(之后)可能会重新启动该服务。”

用户流失的增长是由Z世代推动的,他们构成了所谓的流失和回访用户的大多数。鉴于,无极荣耀注册的工作赢得了客户和观众的好评,两人只是笑了起来,然后重新庆祝了,无极荣耀官网的成功。德勤的研究表明,大约25%的消费者有这种习惯。

“人们当然有可能因为他们正在访问的内容而连续订阅几个订阅;然而,我认为他们会不断地重新审视他们从你的服务中得到了什么,他们愿意取消服务或选择服务,从内容的角度定制他们想要的东西。”Arbanas说。“获得一份或几份订阅,并年复一年地保持订阅的想法正在被这种高度集中的订阅管理所取代。”

流媒体服务面临的挑战是平衡扩大和扩大初始用户基础的需求,同时管理用户流失和保持现有用户参与。

阿尔巴纳斯表示:“它们之间的关系非常密切,但你真的不能忽视其中一个。更新旧的,无极4官网投资组合。留意网络节目中的新面孔,不要忽略无极荣耀官网数字平台上的内容创建者。”“如果你考虑新的收购,很明显,它是由内容驱动的,但紧随其后的是成本,如果你真的只关注新的收购,可能最终你的服务会有很大的折扣。如果你不能留住(订户),最终可能会损失客户对你的整体价值。”

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